Na de eerste lesdag zaten de kleuren van Troetelbeer steevast in mijn hoofd. Zeker nadat hij me nog wat dingen over het DISC-model had toegelicht die mij niet meer scherp op het netvlies hadden gestaan. Het DISC-model wordt visueel weergegeven als...
De allereerste lesdag was de cursusleider de hele ochtend aan het woord geweest. Pas hij na drie uur zenden had hij het startschot gegeven om in groepjes van vier aan een opdracht te werken. Ik was meteen gevlogen. Mijn filosofie: eerst het...
Het volledige eerste uur van de eerste cursusdag was door de cursusleider gewijd aan antitheorisme (van ‘antitheorisme’ is sprake wanneer iemand een sterke, negatieve mening heeft over theoretische kaders). Samenvattend vertelde de cursusleider dat...
Ons groepje had de halve opdracht voltooid. Het eerste lijstje dat we moesten maken hadden we opgevat als de velden die je op een meldingsformulier uitvraagt, maar er moest nog een tweede lijstje gemaakt worden. Wat zouden we daarmee doen? ‘Hier...
De cursusleider klikte door naar de volgende slide van zijn presentatie. Hij wees naar het grote beeldscherm waarop nu in koeienletters stond: ‘Het is belangrijk om de juiste kennis van de trigger te hebben en de juiste kennis over de trigger te...
‘Vandaag gaan we het over triggers hebben,’ zei de cursusleider. Met ‘trigger’ bedoelde hij dat je een signaal ontvangt dat jou triggert om een proces te starten. ‘Iemand kan je een wijzigingsverzoek mailen. Voor jou is dat een trigger om een...
Ik zat met een prangende vraag die ik de cursusleider niet kon stellen, maar zelf moest beantwoorden. Hij had het de moeite gevonden tijd te besteden aan de avonturen van de niet-Brabantse, die had verteld over de weerzin die leefde bij de...
De cursusleider stond aan de kop van de tafel en wreef in zijn handen. ‘Laten we beginnen! Hebben jullie na de vorige les nog vragen voor mij? Is alles duidelijk?’ Hij keek de tafel rond om te zien of er vragen waren. Zijn blik bleef...
We zaten met zijn elven aan de lange vergadertafel in de cursusruimte. De stille jongen die de eerste dag een Hawaïshirt droeg was er niet bij. ‘Hij was al een paar dagen verkouden,’ zei zijn collega tegen de cursusleider, ‘en hij...
Proactively administrate team building supply chains before virtual convergence. Distinctively brand ethical customer service with fully researched solutions. Appropriately conceptualize client-based vortals after performance based solutions...