‘Vandaag gaan we het over triggers hebben,’ zei de cursusleider. Met ‘trigger’ bedoelde hij dat je een signaal ontvangt dat jou triggert om een proces te starten. ‘Iemand kan je een wijzigingsverzoek mailen. Voor jou is dat een trigger om een...
Ik zat met een prangende vraag die ik de cursusleider niet kon stellen, maar zelf moest beantwoorden. Hij had het de moeite gevonden tijd te besteden aan de avonturen van de niet-Brabantse, die had verteld over de weerzin die leefde bij de...
De cursusleider stond aan de kop van de tafel en wreef in zijn handen. ‘Laten we beginnen! Hebben jullie na de vorige les nog vragen voor mij? Is alles duidelijk?’ Hij keek de tafel rond om te zien of er vragen waren. Zijn blik bleef...
We zaten met zijn elven aan de lange vergadertafel in de cursusruimte. De stille jongen die de eerste dag een Hawaïshirt droeg was er niet bij. ‘Hij was al een paar dagen verkouden,’ zei zijn collega tegen de cursusleider, ‘en hij...